利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、ARENA株式会社(以下「当社」)が提供する「CrossU」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスに登録を申し込んだ方(以下「会員」)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条(本サービス)
本サービスは、日本に住む日本人女性と韓国に住む韓国人男性が、真剣な交際相手と出会うためのマッチングサービスです。現在は、サービス開始前の先行登録と審査を受け付けています。
第2条(利用資格)
次のすべてを満たす方に限り、本サービスを利用できます。
・日本に住む18歳以上の日本人女性、または韓国に住む19歳以上の韓国人男性であること
・現在、婚姻していないこと
・真剣な交際相手を探す目的で利用すること
・過去に本規約違反により、当社から利用停止または退会処分を受けていないこと
・暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を持たないこと
第3条(登録と審査)
1. 登録を希望する方は、当社所定の方法で、真実かつ正確な情報を登録して申し込むものとします。
2. 当社は、写真やインタビューへの回答を含む登録内容を審査し、承認、修正のお願い、または承認しないことを決めます。審査の基準や理由はお伝えしないことがあります。
3. 承認後に会員が登録内容を変更した場合、当社はもう一度審査を行います。
4. 会員は、自分のアカウントを自分で管理し、第三者に利用させてはなりません。
第4条(本人確認・年齢確認)
当社は、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律その他の法令に基づき、公的な身分証明書などで会員の年齢と本人確認を行います。確認ができない場合、本サービスの全部または一部を利用できません。
第5条(料金)
1. 女性会員は、本サービスを無料で利用できます。
2. 男性会員の利用料金は月額29,800ウォン(税込)です。支払方法、更新、解約、返金の条件は、決済画面および当社が別に定める表示に従います。
3. 先行登録と審査の段階では、料金はかかりません。
第6条(禁止事項)
会員は、次の行為をしてはなりません。
・性的な目的での利用、わいせつな表現や画像の送信
・投資、暗号資産、副業、ネットワークビジネス、宗教などの勧誘
・金銭や物品の要求、お金の貸し借りの持ちかけ
・他のウェブサイトやアプリへの登録・購入の誘導(SNSやメッセンジャーなどの連絡先の交換は禁止していません)
・他人へのなりすまし、虚偽の情報や他人の写真の登録
・既婚者による利用、年齢条件を満たさない方による利用
・他の会員への嫌がらせ、脅迫、差別、誹謗中傷
・他の会員の個人情報、メッセージ、写真を、本人の同意なく公開・転載すること
・営業、宣伝、勧誘などを目的とした利用
・本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス
・法令または公序良俗に違反する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(利用停止・退会処分)
1. 当社は、会員が本規約に違反した場合、またはそのおそれがあると判断した場合、事前に通知することなく、投稿の削除、利用停止、退会処分を行うことができます。
2. 性的な目的や金銭目的の行為は、警告なく退会処分とし、再登録をお断りします。
第8条(退会)
会員は、お問い合わせ窓口(support@crossu.app)へのご連絡など当社所定の方法で、いつでも退会できます。
第9条(AI翻訳)
メッセージやプロフィールの翻訳は、AIによる自動翻訳です。当社は翻訳の正確さを保証しません。大切な内容は、相手に確かめるなどしてご利用ください。
第10条(会員同士のやりとり)
会員同士のやりとりや交際は、会員自身の責任で行うものとします。直接会うときは、人の多い場所を選ぶなど、安全に十分注意してください。トラブルや不審な行為があったときは、当社にご連絡ください。
第11条(免責)
1. 当社は、会員が希望する相手と出会えることや、交際に至ることを保証しません。
2. 当社は、会員同士のトラブルについて、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が会員に損害賠償責任を負う場合(当社の故意または重大な過失による場合を除きます)、その範囲は会員に現実に生じた通常の損害に限り、損害が生じた月に会員が当社に支払った利用料金を上限とします。
第12条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、システムの保守、障害その他やむを得ない理由により、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することがあります。
第13条(個人情報)
当社は、会員の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第14条(規約の変更)
当社は、民法の定型約款に関する規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、事前に本サービス上でお知らせします。
第15条(準拠法・管轄)
1. 本規約は日本法に準拠します。ただし、会員が住む国の法令が消費者に認める権利を制限するものではありません。
2. 本サービスに関する紛争は、法令に別の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
事業者
ARENA株式会社
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階
お問い合わせ:support@crossu.app
制定日:2026年10月24日